En bref : certaines situations dépassent un ménage, même approfondi : un décès découvert tardivement, un suicide, un logement envahi par l'accumulation d'objets ou d'animaux, un squat. Elles exposent à des risques biologiques réels et sont souvent vécues dans la détresse. SANI SUPPORT intervient avec discrétion, en véhicule banalisé, 7 jours sur 7, parfois sous 2 heures en urgence, avec des équipements de protection et des produits bactéricides, virucides et fongicides aux normes, et une évacuation des déchets souillés par un prestataire de collecte agréé. Prix sur devis, avec un chiffrage possible sur photos selon la situation. Vous trouverez aussi sur chaque page des contacts pour être soutenu.
Vous traversez un moment difficile
Si vous lisez cette page, vous venez peut-être de perdre un proche, ou vous êtes inquiet pour quelqu'un qui vit dans des conditions difficiles. Vous n'avez pas à tout gérer seul. Notre rôle est de prendre en charge la partie matérielle avec respect, pour que vous puissiez vous occuper de l'essentiel. Et si vous avez besoin de parler, des associations et des lignes d'écoute sont là : voir « Soutien aux familles endeuillées : associations et ressources ».
Nos domaines d'intervention
Le nettoyage après décès
- après une découverte tardive, avec décontamination, traitement des odeurs et des insectes ;
- après un suicide ou une mort violente ;
- après un décès dans un logement encombré ou insalubre.
Voir « Nettoyage après décès : le guide complet ».
Le syndrome de Diogène, l'incurie et l'insalubrité
- accumulation d'objets et de déchets (syndrome de Diogène, syllogomanie) ;
- accumulation d'animaux (syndrome de Noé) ;
- logement insalubre, squat, déjections, fientes de pigeons.
Voir « Diogène, incurie et logement insalubre : le guide complet ».
Pourquoi faire appel à un professionnel
- Les risques biologiques : fluides corporels, déjections, moisissures et déchets peuvent contenir des bactéries, des virus et des champignons. Les produits ménagers ne suffisent pas à décontaminer des matériaux imprégnés.
- Les odeurs : elles pénètrent les matériaux poreux et ne partent pas avec un nettoyage classique.
- Les nuisibles : mouches, asticots, dermestes, cafards, rongeurs, puces ou punaises de lit accompagnent souvent ces situations. Nous les traitons aussi.
- L'épreuve émotionnelle : vous éviter d'affronter seul une scène difficile.
Nos engagements
- Discrétion : véhicules banalisés, intervention sans signe extérieur.
- Réactivité : 7 jours sur 7, parfois sous 2 heures en cas d'urgence.
- Protection et conformité : équipements de protection individuelle aux normes, produits bactéricides, virucides et fongicides selon les besoins, technicien titulaire du Certibiocide désinfection.
- Traçabilité des déchets : les déchets souillés sont collectés par un prestataire agréé, avec un bordereau de suivi, remis sur demande.
- Respect : tri attentif des papiers, photos et objets de valeur, remis à la famille, au notaire ou au tuteur.
- Rapport d'intervention remis à l'issue du chantier.
- Coordination avec les notaires, bailleurs, syndics, tuteurs et services sociaux.
FAQ
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, 7 jours sur 7, parfois sous 2 heures selon la situation.
Combien coûte une intervention ?
Sur devis, gratuit. Selon la situation et l'urgence, un chiffrage sur photos est possible.
Qui paie ?
Cela dépend de la situation : assurance, succession, propriétaire, tuteur, aides. Voir les pages « Qui paie » de chaque partie.
Où trouver du soutien ?
Voir « Soutien aux familles endeuillées : associations et ressources ». En cas d'idées suicidaires, pour vous ou un proche : appelez le 3114, gratuit, 24 h sur 24.
Nous sommes là pour vous aider
SANI SUPPORT intervient dans toute la métropole de Lyon et jusqu'à 50 km autour, 7 jours sur 7.
06 58 83 50 55 · co*****@*********rt.fr
SANI SUPPORT, 44 avenue Général Frère, 69008 Lyon · 5/5 sur plus de 100 avis Google
Besoin de soutien ?
- 3114 : numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
- 116 006 : France Victimes, aide aux victimes et à leurs proches, 7 jours sur 7.
- Vivre son deuil Rhône-Alpes : écoute et accompagnement du deuil, 91 rue Mazenod, Lyon 3e, 04 78 60 05 65.
Johan Nay, fondateur de SANI SUPPORT, technicien anti-nuisibles certifié Certibiocide à Lyon. Voir son profil